Главная

Продукция

О компании

Загрузки

Контакты

Гарантия
+7 (831) 412-99-29
Н. Новгород, ул.Новикова-Прибоя, д.4, к.7
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Гарантийный срок – это период, в течении которого клиент вправе получить комплекс организационно-технических мероприятий, направленных на устранение заводских дефектов оборудования.

Гарантийное обслуживание применяется только в случае обнаружения производственного брака. Заключение о характере дефекта производится на основании экспертизы, произведенной предприятием-поставщиком.

Компания «ПромВентКлимат» является поставщиком более 50 ведущих заводов российского и зарубежного происхождения. За 6 лет работы на рынке вентиляционного и климатического оборудования продукция наших заводов-поставщиков многократно подтверждала соответствие своим эксплуатационным и техническим характеристикам.

Однако, на производственных линиях всегда существует некоторая вероятность дефекта комплектующих, но нашим клиентам не о чем беспокоиться, ведь минимальный срок гарантийного обслуживания 1 год! Кроме того, вся продукция, которую вы приобретаете в «ПромВентКлимат» имеет сертификаты соответствия и качества.

Действие гарантии начинается с момента реализации товара клиенту. Документами, подтверждающими факт приобретения товара, являются приходный-кассовый ордер, универсальный передаточный документ

 

Случаи, на которые не распространяется гарантийное обслуживание

 

  • нарушение условий эксплуатации;
  • механические повреждения;
  • вмешательства в конструкцию изделия и/или самостоятельный ремонт.

 

Гарантийное обслуживание подразумевает следующие мероприятия

 

  • устранение недостатков изделия в авторизированных центрах;
  • замена на аналогичный товар без доплаты;
  • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

 

Процедура возврата товара по гарантийному обслуживанию

 

  • Проверка электротехнической части изделия и внешнего вида на предмет повреждений;
  • Оформление акта рекламации;
  • Отправка товара заводу-изготовителю (за счет Продавца);
  • Проведения экспертизы и заключение;
  • Ремонт/замена товара или подтверждения не гарантийного случая;
  • Отправка товара покупателю (за счет Поставщика – при гарантийном случае, за счет Покупателя – при не гарантийном случае).

За гарантийным и пост гарантийным обслуживанием обращайтесь по месту покупки или к менеджерам.

Мы находимся

г. Нижний Новгород, ул. Новикова Прибоя, д. 4 кор. 7

Режим работы

пн-пт: 8:00 - 17:00 без обеда

cб-вс: выходной

Контактная информация

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

+7 (831) 412-99-29

Промвентклимат Контакты:
Адрес: Новикова Прибоя, 4, кор.7 603064 Нижний Новгород,
Телефон:+7 (831) 412-99-29, Электронная почта: sales@promvent52.ru